서비스 코칭 실전스킬 과정

교육일정	2020년 09월 23일 수요일 10:00-17:00(6H)
강사	황혜미 원장, 이희진 부원장 (서비스엑설런스연구소)
대상자	사내 서비스강사 및 교육담당자, 서비스 접점 관리자 및 직원, 서비스 코칭 기법을 배우고자 하는 분
준비사항
참가비	260,000원
제공사항	중식 및 교재제공
할인혜택	[기준1] 45만원 미만 교육비 [2인 이상 참석시] 2만원 할인 [기준2] 45만원 이상 교육비 [2인 이상 참석시] 3만원 할인
교육장소	서울시 서초구 서초대로 56길 28 STS빌딩 3층(교대역 1번 출구 5분 거리)
신청방법
문의처	02-6959-9763~5 메일 플러스친구

카카오톡 플러스 친구추가

[필★독] 미리 신청해 주세요!
- 본 교육은 소수 대상의 모집성 교육입니다.
- 적정 인원이 모집되지 않을 경우, 불가피하게 취소 될 수 있습니다.
- 가능한 1-2주 전에 미리 신청해 주세요. (가접수 환영!)
- 교육 운영을 위한 인원 파악에 많은 도움이 됩니다.

[필★독] 성숙한 교육문화 함께 만들어 나가요!
지적재산권 보호와 원활한 교육진행을 위해 강의 중 녹음, 녹화, 촬영, 태블릿 PC 및 노트북 사용을 금지하고 있습니다.
성숙한 교육 문화를 만들기 위한 교육생 여러분들의 적극적인 협조 부탁드립니다.

받기만 하는 것이 아닌 서로 지켜 나가면서 시너지 UP!!
동기부여 생성 및 조직 목표달성과 개인의 행복 증진이 공존!!
서비스 코칭을 통한 고객 중심의 문화 구축!
지속적인 서비스 실천과 개선을 통해 기업 교육의 서비스품질 관리체계를 구축!!

서비스 코칭 프로세스를 이해하고 효과적인 코칭 포인트를 발굴할 수 있다.
현장 밀착형 코칭 기법의 노하우를 학습하고 업무에 쉽게 적용할 수 있다.
개선과 성과 창출을 위한 서비스 코칭스킬과 대화법에 대해 체득할 수 있다.